Gestão em Vendas

O mercado

A temática de vendas permeia nossas vidas. Independente da área de atuação de cada pessoa, todos nós vendemos, o tempo todo. Vendemos um produto, uma ideia, um serviço, uma imagem, vendemos a nós mesmos, como em uma entrevista de emprego, por exemplo.

Neste curso, mais do que aprender a vender um produto ou serviço, você vai se desenvolver para a vida, para o mercado e para as suas relações.

Lembre-se, vendemos a todo tempo!

Objetivo

O curso visa proporcionar aos alunos o desenvolvimento de competências na área de vendas, por meio de metodologias ativas de ensino, métodos e técnicas que irão contribuir no desempenho de suas atividades profissionais.

Público alvo

Pessoas com idade a partir de 16 anos que buscam ingressar no mercado e/ou se atualizar na área de vendas.

Conteúdo programático

:: O profissional de vendas

:: Comunicação pessoal aplicada às vendas

:: Etapas do processo de vendas:

• Prospecção
• Abordagem e apresentação
• Contorno de objeções
• Negociação
• Fechamento
• Pós vendas

:: Produtos e serviços

:: Planejamento de vendas

:: Gestão do relacionamento com o cliente.

:: Fundamentos de marketing

:: Relações interpessoais